In den letzten Tagen habe ich viel Zeit in die Frage investiert „Kann Outlook vollständig mit anderen Tools ersetzt werden?“ … auf Linux, teils sogar in der Nacht. Die Antwort ist nicht einfach.

Thunderbird

Vieles kann mit Thunderbird + ein paar Add-ons abgebildet werden. Man kann aber keine Dateien an Termine und Aufgaben anhängen, was nicht toll ist und auch seltsam. Synchronisieren mit einem O365 Account funktioniert ganz gut. Man muss sich aber wirklich reintigern bis das wirklich klappt. Dabei werden Kontakte, Termine und Aufgaben gut synchronisiert, Emails sowieso. Bei den Kontakten kann man textuelle Notizen hinterlegen, Anhänge sind da nicht möglich. Die Kontaktnotizen werden nicht synchronisiert. Emails mit Drag and Drop etwa an eine Aufgabe anhängen geht auch nicht. Man muss bei TB wg. der Version aufpassen. Die genannten Add-ons funktionieren nur bei bestimmten Versionen. Kontaktaktivitäten protokollieren wie mans von CRM Tools kennt geht nicht. Also zu Thunderbird kann man sagen: Ja, tolles Tool für Mailing, Kontaktverwaltung, Termine, Aufgaben, Synchroniseren mit O365/Exchange geht irgendwie. Es ist ein schlankes Tool, nicht überladen und verlangt dem Benutzer eine gewisse Disziplin ab.

Evolution

Evolution, ein Groupware Tool sprich Mail + Kontaktmanagement + Kalender/Termine + Aufgaben + Notizen, ist soweit ok. Das Design ist altbacken, an Outlook 2003 angelehnt. Synchronisieren von O365 Accounts funktioniert. Ansosten gelten dieselben Einschränkungen wie bei TB. Man kann aber Dateien an Termine anhängen, aber nicht per Drag and Drop. Anhänge bei den Kontaktnotizen geht auch. Die spezifischen Notizen kann man nicht mit Kontakten verknüpfen. Kontaktaktivitäten kann man nicht protokollieren.

CRM Tools

Voll umfängliche Alternativen sind, wenn überhaupt, aktuelle CRM Tools wie Odoo CRM und Hubspot CRM. Die gratis Accounts können schon einiges, sind gut zu bedienen, aber sehr eingeschränkt. Will man eine vollumfängliche Groupware muss man bei Odoo CRM 25 EUR/User + Monat berappen, bei Hubspot gehts mit 9 EUR los. Bei beiden ist viel Einrichtungsaufwand nötig, um Dinge zum Laufen zu bringen, auch und vorallem im MS Azure Portal, wenns um die Synchronsierung von O365 Accounts geht. Man muss sich auch da voll reintigern bis auch nur irgendwas funktioniert.

Die Hürde – Microsoft … wie immer

Eins hat mir das wieder gezeigt: Fang dir nie was mit Microsoft Produkten an. Sind kompliziert, schwer einzurichten, hirnrissige und völlig nutzlose Pseudo Sicherheitshürden vergellen einem einfach alles, sollen einen zwingen alles von MS zu verwenden, damits leicht funktioniert. Das Zeug ist teils extrem teuer, dazu kommt die völlig undurchsichtige Lizenzpolitik. Dinge funktionieren von einem zum anderen Tag einfach nicht mehr, der Support ist wirklich furchtbar. Ich schreibe das aus leidiger Erfahrung.

Wozu das Ganze?

Auslöser war die Anfrage eines Interessenten, der angeblich von Windows und Outlook zu Linux wechseln will. Naja … klingt seltsam. Wie auch immer …

Mühsame Arbeit, bei der ich echt nicht weiß, ob das geschäftlich am Ende was bringt …

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